Palvelu

Ammattimaista tietoa ja neuvoa:

Asiakaspalvelussamme työskentelevät ammattilaiset ovat saaneet näkövirheitä, piilolinssejä, piilolinssien käyttöä ja silmälaseja käsittelevän alan ammattikoulutuksen Suomessa.

Optikkomme on hoitanut tuhansia asiakaspalvelutehtäviä työuransa aikana ja hän osaa neuvoa tai vastata sinulle kaikkiin alaan liittyviin kysymyksiin.
Työntekijöillä on käytössään alati päivitettyä tietoa ja he saavat jatkuvaa lisäkoulutusta. Voit keskustella heidän kanssaan seuraavilla kielillä: suomi, ruotsi ja englanti.

Anna Silmälasistorelle palautetta:

Haluamme jatkuvasti parantaa tuotevalikoimaamme, palvelujamme ja asiakaspalveluamme, olemme kiitollisia antamastasi palautteesta.
Kerro meille mielipiteesi tai ehdotuksesi sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@silmalasistore.fi.
Näin autat meitä täyttämään sinun ja muiden asiakkaidemme odotukset entistäkin paremmin.

Linssien paketointi:

Pyrimme aina toimittamaan linssit ja silmälasit lähimpään SmartPostin pakettiautomaattiin. Jos lähetystä ei voida toimittaa Pakettiautomaattiin niin pyrimme toimittamaan sen tällöin lähimpään noutopisteeseen, esim. posti / postin palvelupiste jne. Jos et löydä etsimääsi tietoa, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme!